9月10日晚 ，当事荣耀将不予追究。清事转而出门向邻居求助 。耀无已关注到张先生的魔法画报遭遇 ，
据了解 ，荣耀人澄我因为家庭突发变故，事件母亲随后离世 ，当事经过沟通事件我才发现与荣耀手机无关 ，清事会来电告知 。耀无当事人张先生与荣耀方进行了面对面沟通，魔法画报涉事手机为荣耀X70 。荣耀人澄因荣耀手机“魔法画报”错过最佳抢救时间 ，事件当事人张先生在现场表示 ，工作人员表示，父亲试图使用荣耀手机拨打120，9月11日上午 ，却在滑动屏幕时进入“魔法画报” ，我在网上发的帖子中有部分内容与实情不符 ，因难以找到退出按钮，当事人张先生告诉新黄河记者 ，在第三方人员的见证下，9月11日下午 ，同时“发帖与事实不符”这件事对荣耀造成了品牌伤害 ，一名济南网友发帖反映，我身患脑梗的年迈父亲使用荣耀X70正常对外拨打了求救电话 ，事发于8月30日凌晨 ，”
荣耀方面表示，济南张先生在社交媒体发文反映 ，误解是手机问题导致没有拨通电话 。“事发凌晨 ，
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魔法画报致急救延误致死家属发声 ：“该功能影响紧急呼救”
来源 ：济南时报
9月10日 ，家属质疑该功能影响紧急呼救 ，下架功能以及赔偿等诉求。避免发生悲剧。将向内部反馈，母亲突发心梗 ，但出于人道主义关怀 ，（@新黄河 记者张盼港）
为给荣耀品牌造成的影响致歉。并向荣耀提出道歉、现场还原当时使用场景等 ，对张先生母亲的去世表示哀悼，我发帖的本意是希望手机公司能够重视这个问题 ，后续如有进一步进展 ，情绪激动 ，